Est-ce que mon entreprise est innovante ?

LE CERCLE. Toutes les entreprises innovent. Toutefois, il est possible de systématiser l'innovation en mettant les salariés au cœur de la dynamique d'adaptation de l'entreprise.

Certains diront qu’une entreprise innovante est une entreprise qui crée nombreux brevets ou de nombreux produits. D’autres diront qu’une entreprise innovante est une entreprise qui se situe dans un secteur de haute technologie.
La vérité, c’est que toutes les entreprises sont innovantes. En effet, les entreprises innovent au quotidien pour s’adapter aux évolutions de leur environnement. Votre entreprise innove déjà ! L’entreprise innovante est celle qui sait modifier ses usages, ses technologies et ses activités pour répondre à une nouvelle réglementation, pour conserver ses parts de marché, pour satisfaire à de nouveaux besoins de sa clientèle… et ainsi rester compétitive.
Une entreprise innove lorsqu’elle conçoit un nouveau modèle économique, lorsqu’elle optimise ses processus de fabrication, lorsqu’elle fabrique de nouveaux produits. Même lorsqu’elle améliore ses procédures internes, l’entreprise innove. Innover, c’est savoir s’adapter à l’évolution permanente de son environnement pour rester compétitif. Or, souvent, l’innovation est conduite dans l’entreprise comme un projet. Sauf à définir de nouvelles règles du jeu, l’environnement ne s’arrête pas pendant qu’une entreprise mène un projet.
Pour autant, l’approche projet de l’innovation est-elle obsolète ?
Non, cette approche n’est pas obsolète. Toutefois, il est possible de prendre en compte et tirer parti du caractère changeant de l’environnement en concevant l’innovation comme un processus continu.
Innover en mode projet permet de créer plus facilement et plus rapidement une rupture avec un modèle de fonctionnement existant. Innover en mode projet permet de traiter des situations d’urgence, à court terme. C’est une approche plus radicale de l’innovation, mais qui peut aussi générer des freins au changement et des difficultés d’adaptation de la part des salariés de l’entreprise. Innover en processus continu consiste à adapter le fonctionnement de l’entreprise continuellement et progressivement, au gré des évolutions de l’environnement. On parle de processus d’innovation continue.
L’approche processus de l'innovation permet entre autres de prendre en compte la capacité d’adaptation de l’entreprise (ses équipes, ses technologies, son organisation), mais aussi, et surtout, d’intégrer les salariés au processus d’adaptation de l’entreprise. En cela, cette approche facilite l’appropriation des changements par l’ensemble des acteurs de l’entreprise. Innover peut se concevoir à la fois comme un projet et comme un processus continu. Dans les deux cas, l’entreprise innove. En fait, nous conseillons aux entreprises de faire les deux.

L’innovation est à la fois le fruit d’un processus collectif continu et le fruit de projets successifs permettant de conduire les adaptations identifiées collectivement. Structurer un processus d’innovation continu dans l’entreprise permet d’inscrire durablement une culture de l’adaptation auprès des collaborateurs de l’entreprise.